よくある質問
以下の各質問のタイトルをクリックすると、回答をご覧いただけます。
居宅介護支援事務所(ケアマネージャー)
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ブライトステージの住宅型有料老人ホームやデイサービス等の介護サービスを利用する場合、同じ事業者の居宅介護支援事業所が有利ですか?
いいえ。有利になることはありません。利用したいところがあれば対応しますし、パンフレット等の情報提供もいたします。いろいろ見学等して決めるのも良いかもしれません。
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介護保険に係る手続きは代行してもらえるんですか?
介護認定の申請、福祉用具の購入、住宅改修等、手続きのお手伝いをさせていただきます。その他のことについてもぜひご相談ください。
訪問介護(ホームヘルプ)
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家具・電気器具等の移動や模様替えや、引越しの荷造りを手伝ってもらう事はできますか?
いいえ。ヘルパーが保険上お手伝いできるのは日常的に行われる家具の掃除等の範囲になります。模様替え等は保険の範囲外になります。当ヘルパー事業所は介護保険外サービスの対応でよろしければ、可能な範囲かどうかは直接お問い合わせください。
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電球や掛け時計の電池交換はしてもらえますか?
お一人暮らしの方で他にお手伝いしてくださる方がいない場合には保険の範囲内で対応可能です。
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こだわりがあって遠くの店での買い物をしてほしいのですが、対応してもらえますか?
介護保険を利用しての対応の場合、単にご本人様の希望による場合は対応できません。日常生活上、必要な物品が遠方まで行かなくては買えないとは考えづらいですが、地域の特性等によってどうしても遠方に行かなければ購入できない等のやむを得ない理由がある場合に限っては保険上認められることもあります。
尚、当ヘルパー事業所では介護保険外サービスの範囲でよろしければ、可能な範囲対応致します。 -
体温や血圧の測定はしてもらえるのでしょうか?
体温測定、自動血圧測定器による測定は可能となっております。
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皮膚への軟膏・湿布の塗布や点眼薬の点眼はしてもらえるのでしょうか?
ご本人様やご家族様の依頼に基づいて、ご本人様の容態が安定されており、容態の経過観察や医薬品の使用方法に専門的な配慮が必要でない場合には医師又は看護職員の指導の下での医薬品使用の介助ができます。
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内服をヘルパーさんに手伝ってもらいたいのですが。
一包化された内服薬の内服(舌下錠を含みます)であれば、ご本人様又はご家族様の依頼に基づき、ご本人様の容態が安定されており、容態の経過観察や医薬品の使用方法に専門的な配慮が必要でない場合には医師又は看護職員の指導の下での医薬品使用の介助ができます。
通所介護(デイサービス)
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デイサービスを利用するにはどうすればいいですか?
ご担当のケアマネージャー様を通してお申込み下さい。
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利用するにあたって準備するものはありますか?
中ズック等、ご用意していただくものがございます。詳しくはお申し込みを頂いた時にご案内いたします。
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体験利用はありますか?
1日体験していただくことができます。ご入浴も可能です。体験費用は昼食代分として661円を現金にてお支払いいただきます。体験利用時の送迎につきましては原則としてご家族様にお願いしております。
見学は月~土曜日の間、いつでも受付けております。
体験利用の申込みは、ご担当のケアマネージャー様を通してお申込み下さい。
短期入所(ショートステイ)
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オムツ・リハビリパンツ・パットは用意した方がいいですか?
オムツ・リハビリパンツ・パット等の類は施設でご用意させていただく物をお使いいただけます。メーカー等にご指定がない場合は、各トイレにお客様が自由にお使いいただけるように準備させていただいておりますのでどうぞご利用くださいませ。
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外出は出来ますか?
はい、可能です。ご利用期間中の外出は、行き先、戻り時間、ご連絡先を伺った上、ご家族様又はお付添の方がご一緒の場合に限らせていただいております。
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面会は自由ですか?
ショートステイ利用中も、ご家族様やお知り合いの方の面会は自由となっております。在宅の延長のサービスとなっておりますので土日祝祭日にかかわらずいつでもお越し下さい。
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面会時間は決まっていますか?
はい。基本的に8時30分から20時までとさせて頂いております。フロアの皆様のお休みの時間や施錠の関係もありますので、原則8時30分に解錠し20時に施錠させていただきます。それ以外のお時間の場合は職員に事前にご連絡くださいますよう、お願いいたします。
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入浴はどのようになっていますか?
当ショートステイではお一人、若しくは同性の方との入浴対応をしております。1週間ご利用の場合は、原則として2回を基本としております。ご利用期間内に必ず1回は入浴できるようにいたします。利用者様の状態に応じ、特別浴又は清拭となる場合があります。
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同性介助は可能ですか?
当ショートステイではお客様のプライバシーを大切に考えております。入浴時、排泄介助時等、ご要望がおありの際はご相談ください。男性職員、女性職員それぞれ勤務しておりますので安心してご利用いただけますよう、最大限の配慮をさせていただきます。
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体調が悪くても使えますか?
大変恐縮ではありますが、医療機関での治療の必要が生じた場合や、ショートステイで行える看護業務では対応しきれないと判断をした場合、利用の中止をお願いすることがあります。また、他の方に移る感染症に罹ってしまった方のご利用については感染力がなくなるまでの間、ご利用を控えていただくようにお願いしております。
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どのくらいの日数利用できますか?
ショートステイは在宅サービスですので、それぞれご担当のケアマネージャー様のケアプランに基づき、お一人お一人必要に応じて対応させていただいております。ご利用希望の際はご担当のケアマネージャー様まで詳細ご相談ください。
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送迎はありますか?
施設による送迎は月~金曜日(原則9時~17時でお願いしております。冬季間は多少時間の前後があります。月~金の祝日は対応可です。)及び年末年始以外、盛岡市内を基本として行わせていただいております。車の配車状況やスタッフの配置状況を確認しながらなるべくご希望に沿って対応したいと考えております。盛岡市外の送迎の場合は追加料金を頂戴することがあります。詳しくは相談員までお問合せください。
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リハビリはできますか?
当ショートステイは短期間入所をしていただき、「生活介護」を行う場として位置づけられており、専門のリハビリ施設ではありません。理学療法士や作業療法士などのリハビリスタッフは配置されておりませんので、専門的、かつ個別的にリハビリを行うことはできかねますが、食事、入浴、排泄等の日常生活動作を通して日々の生活の中で体を動かすよう心がけております。また、日課の中で軽体操をする時間を設けたり、レクリエーション活動の中に体を動かすメニューを設けたりと、生活の中で機能訓練に努めております。
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利用するに当たってどのような物を用意すればいいですか?
お薬、衣類、洗面具、その他日々の生活に必要な物のお持込みをお願いしております。持ち物にはすべて名前の記入をお願いしております。また、貴重品のお持込みはお断りしております。おやつや飲み物等の持ち込みは可能ですが、お客様の中にはお体の状態によって食べられるものを制限されている方もいらっしゃいますので他の利用者の方に食べ物を配るのはご遠慮いただいております。
詳細は直接担当相談員までお問い合わせください。 -
飲酒・喫煙は可能ですか?
基本的には飲酒はなさらないようお願いしております。また、当施設は全館禁煙となっております。ショートステイ利用時は禁煙にご協力お願い致します。
有料老人ホーム
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有料老人ホームってどのようなものなのでしょうか?
お年寄りが安心して暮らせる民間の施設です。施設の中には24時間365日介護職員が居てお世話させて頂きます。ブライトステージは終身にわたってお世話させて頂きます。
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どのような人が利用することができるのでしょうか?
お元気な方向け住宅型(6階:自立~要介護5)と介護が必要な方向けの介護付き(4階及び5階:要支援~要介護5)がございます。住宅型は、基本的に身の回りのことがご自分でできる方から介護を受ける方までが対象になり、介護付きは、要介護認定を受けた方が対象になり、身体介護を要する方が対象となります。
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特定施設入居者生活介護とは?
特定施設入居者生活介護とは、有料老人ホーム(軽費老人ホームを含む)に入居している要介護者等が、入浴・排泄・食事等の介護他、日常生活上の世話や機能訓練等を介護保険を適用してサービスを受ける事を言います。
この介護保険の特定施設入居者生活介護を提供する施設としての認定を受けた有料老人ホームが「介護付」有料老人ホームで、ブライトステージでは40室(4・5階フロア全室)が指定を受けております。 -
どのようなものを持ちこむことができるのでしょうか?
基本的に居室に入る範囲のものであれば家具類の持込は可能です。ただし、灯油やガスなどを直火を使用するものについては持ち込み不可となっております。予め居室には、ベッド・寝具を用意しておりますので、タンス、テレビ、冷蔵庫等がお持込みいただけます。
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住宅型に生活しているうちに要介護度が高くなったらどうなるのですか?
介護度が高くなり、住宅型での介護が困難になった際には、空室がある場合に限り、本人又は身元引受人の同意を得て、追加金無しで4階・5階の介護付有料老人ホームへ住み替えていただくことが可能です。
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体験入居とはどんなものですか?
ご入所を希望される方が契約に先立って、ブライトステージでの生活の実態をご理解いただき、どのようにお世話をしてさし上げられるか、両者にとっての確認・納得の期間として1日~1週間程度の体験入居制度を設けさせていただいております。ただし、居室の空状況によってご利用いただけない場合もございます。
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入居にはどれくらいの費用がかかるのですか?
入居時の一時金390万円(一括払い:分割は要相談)が必要です。
毎月の費用として住宅型有料老人ホームは月額155,900円(課税)が必要になります。
毎月費用として介護付有料老人ホームは月額150,000円(非課税)が必要になります。 -
月額費用のほかに、どのような費用が必要ですか?
上記の月額費用の他に、公的介護保険の保険料、介護保険利用自己負担金(1割:介護付のみ※1)、介護保険対象外の医療費、おむつ代、個人で使用される消耗品代などが必要になります。
※1 住宅型は介護保険の在宅サービス(ヘルパー・訪問看護など)を利用している場合のみ、利用事業所先へ1割負担の支払いを要します。 -
いつでも見学できますか?
事前にご予約をいただければ随時、入居相談室のスタッフが対応させていただきます。
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重度の認知症や寝たきりであっても入居できますか?
入居可能です。入居相談室のスタッフにご相談下さい。
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身元引受の内容は?
入居契約に関わる債務の保証、ご遺体、遺留品の引き取り、治療や介護の方針についての意見を述べることなどです。
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身元引受人を立てなくても入居できますか?
どうしても立てることができない場合は身元引受人にかわる成年後見人でも可能です。入居相談室のスタッフにご相談下さい。成年後見制度申立手続きのお手伝いをさせていただきます。
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面会時間はどうなっていますか?
8:30~20:00となっておりますが、予めご連絡頂ければ、それ以外の時間にも対応いたします。
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退所となる場合がありますか?
入居者様が亡くなられたとき、お支払いが遅滞した場合等、契約書に基づいて退所となります。
その他
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利用料金の支払いはどのような方法がありますか?
銀行振込・口座振替がございます。
現金による支払いは原則対応しておりませんが、ご相談させて頂きます。 -
介護保険利用者負担額が高額になった場合は、どうしたら良いですか?
介護保険利用者負担額(1割)が一定額を超えた場合は、申請することによって後から超過分の払戻しができます。
下記の利用者負担の上限額は、全ての事業所に該当します。

